NOVAレンタカー（東京都八王子市）の料金は、軽自動車が初日24時間 ¥3,600（税込）からです。コンパクトカーは¥4,800から、8人乗りミニバンは¥8,800からで、7日・30日のパック料金もあります。料金表をご覧ください。
NOVAレンタカーでは、予約後に届く「事前案内」で運転免許証の登録と契約書への電子署名をスマホで済ませておけば、店頭での手続きは最短5分です。スタッフがお車までご案内し、スマホの受取リンクで車両を確認して出発します。詳しくはご利用の流れへ。
NOVAレンタカーは、営業時間内（八王子駅前店 8:00〜20:00）で空車があれば当日のご予約でもご利用いただけます。予約サイトで空き状況をご確認いただくか、お急ぎの場合はお電話（080-7218-8808）が確実です。詳しくは当日予約のご案内へ。
NOVAレンタカーでは、現金・各種クレジットカード・PayPay等の電子決済を店頭でご利用いただけます。スマホからの事前オンライン決済（クレジットカード）も選べます。ただし、30日のご予約（マンスリー）は、個人・法人とも現金でのお支払いはできません。
運転免許を取得したばかりの方でもNOVAレンタカーをご利用いただけます（キャンプ用の NOVA BASECAMP、10人乗りハイエースワゴン、個人のお客様の30日のご予約〈マンスリー〉を除きます）。保証金をお預かりするのは運転免許取得から1年未満（初心者）のお客様のみで、車種に応じて¥50,000または¥100,000を、ご返却後に返金する前提でお預かりします。現金・クレジットカード・事前のオンライン与信（Visa・Mastercard・JCB のクレジットカードのみ。出発日の7日前からお手続きいただけます）のいずれでも可能で、免許取得から1年以上の方は保証金は不要です（安心補償制度に加入しない個人のお客様のマンスリーを除きます）。ただし、キャンプ用のNOVA BASECAMP（ルーフテント付きデリカD:5・4WDハイエース）と10人乗りハイエースワゴンは、免許取得1年未満の方はご利用いただけません。ルーフテント付きデリカD:5 は、保証金をすべてのお客様から（安心補償制度に加入で¥50,000・未加入で¥100,000）お預かりします。詳しくはNOVA BASECAMP 特約をご覧ください。
NOVAレンタカーの料金には、対人補償（無制限）・対物補償（無制限・免責金額5万円）・人身傷害補償（1名3,000万円）の自動車保険が含まれています。レンタカー車両そのものの損害は保険の対象外で、修理費・休業補償はお客様のご負担となります。事故時の当社車両の修理費・休業補償に関するお客様のご負担を軽減する「安心補償制度」（1日¥1,100〜・車種別）と、対物補償の免責金（5万円／事故）のご負担を免除する「安心メンバーサポート」（1日¥1,100・安心補償制度とセットでのご加入）をご予約時にお選びいただけます。いずれも保険ではない任意オプションです。
NOVAレンタカー 八王子駅前店は、JR八王子駅 南口から徒歩約4分（京王八王子駅から徒歩約10分）です。マイカーを無料で駐車して乗り換えられる大和田店もあります。店舗案内／駅からの道順
はい。NOVAレンタカー大和田店（東京都八王子市大和田町）の「大和田セルフ」なら、朝6時〜夜22時に、スタッフを待たずにスマホの受取リンクで車を受け取り・返却できます（22時以降の返却も可。受取はご出発の2時間前までにご予約ください）。ご利用には、事前決済・安心補償制度と安心メンバーサポートへの加入・事前案内（運転免許証の登録と電子署名）の完了が必要で、外国の運転免許証の方、NOVA BASECAMP のデリカD:5、30日のご予約は対象外です。店頭での受け取り・返却は営業時間内（八王子駅前店 8:00〜20:00、大和田店 8:00〜18:00）で、営業時間を過ぎた返却は超過料金の対象となります。詳しくは大和田セルフへ。
はい。NOVAレンタカー八王子駅前店（JR八王子駅南口から徒歩約4分）の「八王子駅南口セルフ」なら、店舗の近くの駐車場にご用意したお車を、お店に立ち寄らずにスマホの受取リンクで受け取れます（ご出発 8:00〜20:00・1件500円引き）。オンライン事前決済と事前案内（運転免許証の登録・電子署名）の完了が条件で、ご出発の2時間前までにご予約ください。外国の運転免許証の方、NOVA BASECAMP、10人乗りハイエース、4WDアルファード、30日のご予約は対象外です。ご返却は八王子駅前店・大和田店の店頭か、大和田セルフへ。詳しくは八王子駅南口セルフへ。
NOVAレンタカーではチャイルドシート・ジュニアシート・ブースターシートを1日¥550でご用意しています。ご予約時のオプションでお選びください。
NOVAレンタカーの車両にはカーナビ・ETC車載器・Bluetooth・USB充電を標準で搭載しています（軽トラックのみカーナビ搭載でETCは非搭載です）。ETCカードはお客様ご自身のものをお持ちください。
NOVAレンタカーの車両は原則として禁煙車です。喫煙可の車両も一部ご用意がありますので、ご希望の場合はご予約時にお問い合わせください。
NOVAレンタカーでは30日単位のマンスリープラン（30日パック）をご用意しており、コンパクトカーで30日 ¥53,000（税込）からご利用いただけます（個人・法人とも同じ料金）。軽自動車・4WD ミニバン（ヴォクシー）・4WD デリカD:5・4WD アルファード（7人乗り）はマンスリーの対象外です。個人のお客様は21歳以上・運転免許取得から1年以上の方が対象で、お支払いは現金不可・30日分の前払いです。通勤や、車検・修理中の代車としてもご利用いただけます。詳しくはマンスリー・長期レンタルへ。
運転免許証をお持ちの方であれば、年齢による制限はありません。免許取得1年未満の方もご利用いただけます（初心者マークをご用意。保証金をお預かりします）。ただし、キャンプ用のNOVA BASECAMP（ルーフテント付きデリカD:5・4WDハイエース）と10人乗りハイエースワゴンは、免許取得1年未満の方はご利用いただけません（デリカD:5 の保証金はすべてのお客様からお預かりします。詳しくはNOVA BASECAMP 特約）。また、個人のお客様の30日のご予約（マンスリー）は、運転される方全員が21歳以上で、運転免許取得から1年以上の方が対象です。
キャンセル料は予約サイトの利用案内に記載の規定によります。日程変更はマイページまたはお電話で承ります。
ケージに入れていただければ同乗可能です（キャンプ用の NOVA BASECAMP と10人乗りハイエースワゴンを除きます）。車内の汚れ・臭いが残った場合は清掃費をいただくことがあります。キャンプ用のNOVA BASECAMPはペットの同乗はできません（NOVA BASECAMP 特約 第18条）。
ほとんどの車種は禁煙車です。喫煙可能な専用車両もご用意していますので、予約時にお選びください。禁煙車での喫煙が確認された場合は清掃費を申し受けます。
はい。出発日が11月20日〜11月30日のご予約は、オプションとしてお選びいただけます（1日 6人乗り以下〈軽トラック含む・軽自動車を除く〉¥1,100／7人乗り以上・ハイエース ¥1,650、上限 ¥11,000／¥16,500）。出発日が12月1日〜3月31日のご予約は、軽自動車を除く全車にスタッドレスタイヤを標準装備し、料金は冬季料金になります（この期間はオプションとしての追加料金はいただきません）。期間をまたぐご予約は出発日で判定します。今シーズン、軽自動車には冬用タイヤを装着しません（冬季も通常料金）。冬用タイヤが必要な場合は、軽自動車以外の車種をお選びください。
国内のお客様は店舗返却のみです。海外からのお客様向けには羽田空港・都内ホテルへの配車サービスがあります（英語サイト）。
まず負傷者の救護と警察への連絡（110番）を行い、その後当店にご連絡ください。
予約時または事前案内で運転者を追加できます。運転される方全員の免許証をご登録ください。
ご予約には無料の会員登録が必要です（登録前でも空き状況は確認できます）。メールアドレスのほか、LINEアカウント・Googleアカウントでもログインできます。
NOVAレンタカー 八王子