予約から契約までスマホで事前に。来店後はスタッフがお車までご案内し、受取リンクで車両を確認してそのまま出発できます。大和田店では、朝6時〜夜22時にスタッフを待たずに受け取り・返却できる「大和田セルフ」、八王子駅前店では、お店に立ち寄らずに店舗の近くの駐車場で受け取れる「八王子駅南口セルフ」も選べます。
大和田店（東京都八王子市大和田町4-29-14）では、2026年10月15日から、朝6時〜夜22時にスタッフを待たずに車を受け取り・返却できる「大和田セルフ」をはじめました。予約サイトで受取・返却の場所に「大和田セルフ」を選んでご予約ください。
受取・返却とも「大和田セルフ」のご予約は、1件につき1,000円引きです（大和田受取割引・クーポンと併用できます）。
22時以降もご返却いただけます。返却時刻は、返却の手続きを送信した時刻です。ご返却の予定時刻を過ぎた場合は延長料金がかかります（30分まで550円、以降30分ごとに550円で2時間まで最大2,200円、2時間を超えると1日分の延長料金）。22時以降のご返却も同じ計算で、夜間料金はかかりません。
マイカーでお越しの方は、大和田でマイカーを無料で駐車できます（区画の番号は受取用のリンクでお知らせします。鍵はご自身でお持ちください。一般の月極駐車場のため、駐車中のお車の盗難・破損などについて当社は責任を負いかねます）。
条件に当てはまらない方は、これまでどおり営業時間内に大和田店（8:00〜18:00）・八王子駅前店（8:00〜20:00）でお渡しします。
八王子駅前店（JR八王子駅南口から徒歩約4分）では、2026年11月1日から、店舗の近くの駐車場にご用意したお車を、お店に立ち寄らずにスマホの手続きだけで受け取れる「八王子駅南口セルフ」をはじめました。ご出発は8:00〜20:00。予約サイトで受取の場所に「八王子駅南口セルフ」を選んでご予約ください。
受取が八王子駅南口セルフのご予約は、1件につき500円引きです（南口セルフ割引・ご返却の場所は問いません）。
出庫の際の駐車料金は、いったんお客様にお支払いいただき、受取用のリンクから領収書の写真と金額をご登録ください。当社がお車を停めてからご出発予定時刻の30分後までの駐車料金は、ご返却の確認の後にご予約のカードへ返金します（次回使える同額のクーポン（ほかのクーポンと併用できます）もお選びいただけます）。ご出発が遅れた分の駐車料金はお客様のご負担です。
八王子駅南口セルフはお受け取り専用です。ご返却は八王子駅前店（8:00〜20:00）・大和田店（8:00〜18:00）の店頭か、大和田セルフ（6:00〜22:00）をお選びください。大和田セルフでのご返却には大和田セルフの条件（安心補償制度と安心メンバーサポートへのご加入など）があります。
駐車場が混み合っているときは、八王子駅前店の前でお渡しすることがあります（割引はそのままです）。条件に当てはまらない方は、これまでどおり八王子駅前店の店頭（8:00〜20:00）でお渡しします。
※ 写真は差し替え予定
予約後に届くリンクから、運転免許証の写真登録と契約書への電子署名をスマホで済ませる手続きです。5分ほどで完了し、店頭での記入がなくなります。
事前案内が済んでいれば最短5分。スタッフがお車までご案内し、スマホの受取リンクで車両の写真確認と鍵の受け取りを行います。
はい。NOVAレンタカー大和田店の「大和田セルフ」を選ぶと、朝6時〜夜22時に、スタッフを待たずに受け取り・返却できます。ご出発の約1時間前に受取用のリンクが届き、大和田店の前庭でリンクを開いて車の状態を確認・署名して出発します。条件は下記のとおりです。また、八王子駅前店の「八王子駅南口セルフ」を選ぶと、店舗の近くの駐車場にご用意したお車を、お店に立ち寄らずに受け取れます（ご出発 8:00〜20:00・受取専用・オンライン事前決済・500円引き。条件は下記）。八王子駅前店と大和田店の店頭でのお渡しは、営業時間内に店舗で受け取っていただきます。
店頭でのご返却は、営業時間内に店舗へお戻りください。スタッフが車両を確認して返却完了です。大和田セルフのご予約は、同じ場所に駐車して車・燃料計・給油レシートの写真を送信すれば返却できます（22時以降も可）。
事前案内・スマホ受取に追加料金はありません。
NOVAレンタカー 八王子